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沭阳县张圩乡四个强化扎实推进“12345”热线为民服务工作

2018-5-30 08:29| 发布者:admin| 查看:91| 评论:0|来自:沭阳政府网站

摘要:一是严格强化管理。该乡成立12345平台工作领导小组,并按照一岗一责成立AB双岗,负责日常处理,理清各成员单位负责人职责,由乡三套班带头,层层动员,做到人人参与,全员服务,保证管理方面不出漏洞。 二是强化 ...
一是严格强化管理。该乡成立“12345”平台工作领导小组,并按照一岗一责成立AB双岗,负责日常处理,理清各成员单位负责人职责,由乡三套班带头,层层动员,做到人人参与,全员服务,保证管理方面不出漏洞。
  
     二是强化处理能力。该乡先后出台《张圩乡12345工作处理流程》、《张圩乡12345工作紧急问题处理办法》等文件,通过快速反应接收、及时联系相关部门协调、迅速处置反馈,将重点问题在第一线化解、将群众反映强烈的事件在第一时间调处。
    三是强化矛盾分析。工作交办单实行周统计、月分析制度,通过比较分析,集中归纳统计群众诉求的问题,寻求并制定针对性措施,同时针对常规性或季节性问题,提前做好预防,及时将矛盾解决或消灭在萌芽状态。
     四是强化问责机制。由乡纪委牵头,乡督查办跟踪督促处理情况,对工作交办单交办的事项处理出现拖沓与扯皮现象,及时予以通报,对多次履职不力的相关责任人由乡党委书记约谈,对交办问题处理及时且落实到位的单位或个人在每周例会进行典型发言。

文章原标题:沭阳县张圩乡四个强化扎实推进“12345”热线为民服务工作

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